TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PORTAL DE Trazabilidad de Materiales

Al ingresar y utilizar el presente PORTAL DE Trazabilidad de Materiales, (en lo sucesivo el “PORTAL”), el cual es propiedad de Mazda Logística de México, S.A de C.V. (en adelante “MAZDALOGI”), Usted está aceptando los términos y las condiciones de uso contenidos en el presente y declara su aceptación por el simple ingreso y uso. En caso de que el usuario no acepte la totalidad de los presentes términos y condiciones de uso, deberá abstenerse de acceder, usar y navegar por este PORTAL.

Te rogamos leer detenidamente antes de utilizar el PORTAL, de modo tal que, como PROVEEDOR FABRICANTE estés al tanto de tus derechos y obligaciones legales con respecto a su uso.

Los presentes términos y condiciones son única y exclusivamente de uso del PORTAL. Cualquier modificación a los presentes será realizada cuando MAZDALOGI lo considere apropiado, o bien, en caso de que la Autoridad lo determine, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones. Este PORTAL, contribuye al control de materiales entre MAZDALOGI, el PROVEEDOR DE AUTOPARTES y MAZDA DE MÉXICO VEHICLE OPERATION, en adelante “MMVO” (como cliente final).

Para los efectos del presente, por “usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al PORTAL y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido.

El Usuario y MAZDALOGI, están de acuerdo en que el uso del PORTAL está sujeto a las siguientes reglas:

  1. El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en el PORTAL proviene y es generada por MAZDALOGI.
  2. MAZDALOGI se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusiva, difamatoria u obscena, (ii) fraudulenta, artificiosa o engañosa, (iii) violatoria de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensiva o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido por las normas y leyes.
  3. En caso de recibir cualquier información mediante el PORTAL, será utilizada de conformidad con lo señalado en el presente y los avisos de privacidad respectivos.

Este PORTAL es administrado por el Departamento de Transporte perteneciente a MAZDALOGI y su finalidad es permitir al PROVEEDOR DE AUTOPARTES confirmar la cantidad real de material embarcado para cada “Shipping Instrucción”, el cual fue previamente solicitado por MMVO a través de MAZDALOGI. Para ello el PROVEEDOR DE AUTOPARTES y MMVO solicitarán a MAZDALOGI se dé acceso para ingresar al PORTAL a determinados usuarios, por lo que MAZDALOGI generará las credenciales de acceso requeridas y las compartirá con la parte interesada. Dichas credenciales de acceso deberán de tratarse con el carácter de información confidencial y con la debida protección de datos personales que establezcan las leyes aplicables en la materia. Dado lo anterior, MAZDALOGI establece que, para cualquier problema o solicitud de cambios, estos deberán realizarse única y exclusivamente por medio del Departamento de Transporte.

Adicionalmente, se le comunica que este PORTAL puede incluir mecanismos de seguridad como Captcha y doble autenticación, con el fin de garantizar el buen uso y la seguridad del mismo y de la información que contiene.

Queda prohibido utilizar el PORTAL, así como la información contenida para propósitos distintos de para los que fue creado. Por lo que el usuario será el único responsable del uso que le dé al mismo.

Es responsabilidad del PROVEEDOR DE AUTOPARTES y MMVO notificar oportunamente a MAZDALOGI sobre cambios en sus colaboradores, con la finalidad de mantener actualizada la lista de usuarios.

Los siguientes obstáculos con el PORTAL quedan excluidos de cualquier soporte u obligación de resolverlo por parte de MAZDALOGI:

  1. Si el uso es diferente al propósito mencionado.
  2. Las imputables al software que utilice el usuario, tales como navegador mal configurado (cookies desactivadas, VM java antigua o no presente, etcétera), versiones no estándar de navegadores, errores o deficiencias en las líneas de conexión RTB, ADSL, o cualesquiera que se usen, uso de proxy´s en la red LAN o WAN del cliente, salida a través de firewalls restrictivos, versiones no compatibles con el framework utilizado en el sistema, bloqueos de correos electrónicos por configuraciones locales, entre otras.
  3. La distorsión o diferente imagen en algunos navegadores, inherentes a la presentación de éstos y que implique una carencia o deficiencia crítica. La presentación deberá ser correcta (puede ser distinta) para los navegadores de uso mayoritario: Google Chrome 40+, se debe de evitar el uso de vistas de compatibilidad a versiones anteriores para garantizar el buen funcionamiento de el PORTAL. Si el usuario presenta necesidades específicas sobre navegadores determinados, éstas deberán de ser comunicadas previa aceptación del proyecto. Aún y cuando MAZDALOGI está comprometida con la presentación correcta en la mayor gama de navegadores posibles. No es recomendado el uso del PORTAL sobre Internet Explorer, las deficiencias encontradas en el sistema por el uso de la herramienta sobre este explorador no son consideradas por tanto errores o temas susceptibles de garantía.
  4. Aquellas modificaciones o pérdidas de datos ocasionados por el uso erróneo de la herramienta por parte del usuario desde la administración o cuentas de este, en caso de ser solicitados ajustes o recuperación de información luego de este tipo de eventos los tiempos requeridos podrían requerir de la cotización de servicio con cargo adicional para el usuario.

Todos los casos no amparados en este documento estarán sujetos al análisis y aprobación del Departamento de Transporte.

Es de resaltar que MAZDALOGI para realizar los servicios de hosteo para el PORTAL, formalizó una alianza con un proveedor de servicio IaaS, quién a su vez, mantiene la siguiente información y/o lineamientos:

  1. CENTRO DE DATOS: Los servicios de hosteo que se ofrece a MAZDALOGI están diseñados con el nivel más alto de disponibilidad y seguridad. Por tal motivo, el acceso físico a dichos centros de datos está restringido.
  2. CENTRO DE SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO DE BUENAS PRÁCTICAS: El asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos es de suma importancia para MAZDALOGI, como también lo es mantener su confianza. Por ello, el acceso a la información que reside en el sistema del PORTAL se encuentra restringida exclusivamente a los usuarios autorizados por MAZDALOGI.
  3. CONDICIONES DE DISPONIBILIDAD EN EL SERVICIO (SLA): Aún sin ser el PORTAL una herramienta de misión crítica, MAZDALOGI ofrece un ambiente altamente confiable. El acuerdo de Nivel de Servicio es del 99.9% de disponibilidad anual (8 horas 45 minutos fuera de línea al año), entendiendo por disponibilidad la capacidad de acceder al servicio por parte de quien lo demanda, con independencia de la rapidez o ritmo al que posteriormente éste sea prestado.
  4. MANTENIMIENTO: Por mantenimiento correctivo se entiende el definido en el estándar técnico de mantenimiento de software IEEE 1219-1998: "Modificaciones realizadas a un producto de software después de su entrega para corregir fallos descubiertos", no siendo extensiva la garantía para operaciones de mantenimiento adaptativo ni perfectivo.
  5. CONSIDERACIONES: El tiempo de indisponibilidad máximo permitido no incluye el tiempo solicitado para ventanas de mantenimiento programadas. Se considera tiempo de inactividad a los períodos en los que el servicio no ha estado disponible y cuya duración continua haya sido superior a 5 minutos. Quedan excluidas del cálculo las interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor (por ejemplo: desastres naturales).

En el PORTAL habrá varios campos de datos e información que el usuario estará alimentando para poder procesar información de los empleados, es responsabilidad del usuario mantenerla actualizada y está sujeta a las políticas de nuestro aviso de privacidad, el cual está a su disposición.

Privacidad y Confidencialidad de la Información. MAZDALOGI somete el tratamiento de los Datos Personales, según lo establece la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares y su Reglamento, de acuerdo con el Aviso de Privacidad que para efectos expidió MAZDALOGI, el cual se puede encontrar en este PORTAL.

Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, MAZDALOGI se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias.

Se debe aclarar que NO se vende, regala, facilita, ni alquila información o base de datos alguna, a ningún tercero, ni somos dueños de la misma.

MAZDALOGI tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad descritas anteriormente y de conformidad con la materia aplicable, ejecutando todos los elementos técnicos disponibles para brindar seguridad y confidencialidad a la información que MAZDALOGI recabe. Se hace de su conocimiento al Usuario que MAZDALOGI cuenta con la seguridad para la protección de su información.

Derechos de Autor y Propiedad Industrial. MAZDALOGI, a través del PORTAL, sus logotipos y todo el material que aparecen en él referidas, son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad industrial, intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, o en general cualquier información contenida o publicada en el PORTAL se encuentran debidamente protegidos a favor de MAZDALOGI, sus Afiliados, Proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en el PORTAL.

En caso de que, el Usuario transmita a MAZDALOGI cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado, el Usuario le otorga a MAZDALOGI en este acto, una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados, el derecho de sub-licenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido anteriormente se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita de manera unilateral, sin que medie petición. En el caso de que el Usuario proporcione información a MAZDALOGI que ésta no haya solicitado, esta se someterá a los procesos previstos en las normas de Protección a Datos Personales para efectos de la Cancelación, Bloqueo y más adelante supresión de los mismos.

En el caso de que algún Usuario considere que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el PORTAL de Mazda Logística y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a MAZDALOGI, en la que indiquen, cuando menos: (i) los datos personales (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (ii) la firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; (iii) la indicación precisa y completa del (los) Contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el PORTAL; (iv) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (v) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) Contenido(s) constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.

Negación de Garantías

El usuario está de acuerdo que el uso del PORTAL, se realiza bajo su propio riesgo, MAZDALOGI se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en el PORTAL, incluyendo, sin limitación alguna:

  • La disponibilidad de uso del PORTAL, por motivo de problemas técnicos imputables a los sistemas de comunicación y transmisión de datos.
  • La presencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través del PORTAL o en general cualquier falla.
Limitaciones a la Responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, MAZDALOGI no será responsable, en ningún caso, por cualesquiera daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales, que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

  • El uso o ejecución del PORTAL con el retraso o falta de disponibilidad de uso.
  • De la actualización o falta de actualización de la información, relacionada con el uso del PORTAL.
  • Que la información haya sido alterada o modificada, en todo o en parte, luego de haber sido incluida en el PORTAL.
  • Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el PORTAL o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el propio PORTAL.

Acceso Internacional. A este PORTAL se puede acceder desde países distintos de los Estados Unidos Mexicanos.

Modificaciones de los términos y condiciones de Uso. MAZDALOGI, en caso de realizar algún tipo de modificación, realizará la difusión de estos cambios mediante una publicación en el PORTAL, el Usuario está obligado a revisarlos y en caso de que no esté de acuerdo con los mismos, no se entablará ninguna relación entre el Usuario y MAZDALOGI. MAZDALOGI recomienda al Usuario leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado. Las alteraciones a los presentes se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación.

Legislación Aplicable y Jurisdicción. En caso de que se presente una controversia que se derive del presente Aviso o se relacione con él, las partes se obligan a tratar de llegar a un acuerdo amistoso, MAZDALOGI pone a disposición del Usuario los contactos para presentar sus quejas, de lo contrario, la competencia se determinará en las instancias administrativas o jurisdiccionales correspondientes. Las partes podrán acudir ante los Tribunales de la ciudad de Salamanca, Guanajuato, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, quedando este convenio a la interpretación de acuerdo con las leyes de la República Mexicana.

Contacto. Los Usuarios podrán contactar a Mazda Logística, a través del correo electrónico, planeacion@mazdalogi.mx, o al número telefónico 464 641 40 00. A su vez que estos datos sean utilizados con el fin de que el Usuario pueda presentar físicamente o vía electrónica, cualquier tipo de consulta, reclamación y/o aclaración en calle De las Naciones, número 481, Complejo Industrial Salamanca, en la ciudad de Salamanca, Guanajuato, México.